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赛程怎么排、指标怎么算，问题都在这六组里
每周被问得最多的，是开球时间变动、指标版本和战绩区间这几件事。星空体育入口把它们按你使用的先后顺序整理出来，点开分组直接看答复；如果翻了半天还没解决，写信给客服邮箱，我们再补上。
赛程与开球时间
从哪一场先看、哪些场次值得提前留时间，先弄清列表的排序和更新节奏。
01赛程为什么有两种排列顺序？
按开球时间排列，适合扫一眼未来几天有哪些比赛；按轮次排列，适合顺着看一整轮的比赛进程。同一项赛事的两种视图在赛程页顶部直接切换，不用重新筛选一遍条件。
02可以按哪些条件筛选赛程？
日期、赛事类型和轮次三个条件可以叠加使用。比如只看周末的联赛场次，或者只看某个杯赛的当轮全部对阵，选好条件后列表会立即收窄。
03开球时间临时改了，多久能在列表里看到？
变动确认后 15 分钟内同步到赛程列表，订阅了该项赛事的账号会同时收到一次提示。比赛已经开打的情况，列表保留原定时间并标出变动，方便你回头核对。
04轮次是按什么划分的？
轮次沿用赛事自身的赛制阶段：联赛按第几轮推进，杯赛按小组赛与淘汰赛的各轮次推进。这样你在看签表、指标和战绩时，同一轮的场次始终对得上。
05杯赛签表和联赛专题有什么不同？
杯赛签表沿着小组赛到决赛的完整路径展开，能看到每支球队的晋级去向和潜在对手。联赛专题按赛季推进，重点是轮次走势与赛季指标，适合长期跟一支球队。
06赛程提醒怎么开启？
在赛事页勾选想跟的赛事和轮次，提醒就绑定到当前账号。开球时间有变动时优先推送，常规轮次开始时不再重复提醒。
指标口径与版本
替补贡献、客场胜率、定位球效率，每个数字背后的统计范围都在这一组。
01替补贡献统计的是什么？
统计替补登场球员的进球、助攻与关键传球，在球队当轮进攻数据里各占多大比重。数值按赛季累计，能直接看出替补席对球队进攻端实际起了多少作用。
02客场胜率要分联赛和杯赛看吗？
要分开看。联赛客场胜率只累计联赛客场场次，杯赛客场胜率把杯赛客场比赛单独归集。两个数字在指标卡上并列显示，方便判断球队在不同赛制下的稳定性。
03指标多久结算一次？
每轮比赛全部结束后 2 小时内完成该轮指标的结算与发布。你在页面上看到的都是已经结算完的数字，不包含比赛进行中的估算值。
04定位球效率 V4 和之前的版本差在哪里？
V4 是当前对外发布的最新版本，覆盖角球、任意球与点球三类进攻来源。V1 到 V3 保留在专题档案里，只用于历史区间对照。
05同一支球队在 V3 和 V4 下的数字为什么不一样？
两个版本纳入的进攻来源范围不同，数值不能直接放在一起比。做跨赛季判断时，请在同一版本号内对照，定位球效率统一使用 V4。
06历史版本的指标还能查到吗？
每项赛事提供近 6 个赛季的赛季指标存档，版本沿革在专题档案里按版本号排列。回看某个赛季当时的统计方式，从档案进入即可。
专题与战绩对照
想读懂一支球队这几年的走势，先弄清楚专题分类和区间怎么切。
01专题分几类，我该看哪一类？
专题分为签表解读、轮次综述、指标观察与赛季复盘四类。赛前看签表和轮次，赛后看指标和复盘，按你关注的时间点挑就行。
02近期战绩对照能查到哪些区间？
登记近 6 个赛季的区间数据，按赛季分列。每段区间都能拆成主场与客场两部分，也能按半程与全程两种方式切分查看。
03半程切分和全程切分有什么区别？
半程切分把赛季分成前半段和后半段，用来看走势是往上还是往下；全程切分给的是整个赛季的累计结果。想判断球队后半程有没有掉链子，两种切分对着看最清楚。
04一支球队的数据多久更新一次？
随轮次推进更新，每轮结束后与赛季指标一起完成结算。赛季还没走完的时候，列表里显示的是截至最近一轮的累计值。
05为什么对照只覆盖近 6 个赛季？
这是当前存档的赛季范围，既能看清一支球队的中期走势，又不至于把早期赛制差异掺进来影响判断。
提醒与跟进
不想每天刷列表，就让变动和更新主动找到你。
01赛程提醒在哪里订阅？
在赛事页选择想跟的赛事与轮次即可，订阅后绑定到账号。目前有超过 62 万用户通过提醒跟进自己关注的比赛。
02提醒一般什么时候发出来？
开球时间发生变动时，会在同步完成的同时推送一次。常规轮次开始时不重复提醒，避免消息堆在一起。
03专题更新怎么跟进？
签表解读与轮次综述在当轮结束后陆续放出，指标观察和赛季复盘稍晚一些。你关注的赛事有新内容时，会在专题列表里排到前面。
04手机上用起来一样吗？
移动端访问占比 71%，赛程列表和指标卡在手机上做了单栏适配，宽表格可以横向滑动看完整列。提醒也主要在手机上接收。
05不想再收提醒了怎么办？
在提醒设置里取消对应赛事或轮次就行，也可以整体关闭。取消之后照样能正常查阅赛程与赛季指标，不影响其他功能。
数据服务与对接
要把数据用在自己的内容或分析里，从这几条开始谈。
01数据接口怎么申请？
接口面向自媒体与数据研究者开放申请。给客服邮箱发信说明用途和预计调用量，我们收到后会安排对接，具体字段和调用方式在对接时确认。
02能不能批量取数？
可以。赛程、杯赛签表与赛季指标都支持按赛事和时间区间批量取用，适合每周固定做轮次复盘或长期做球队走势分析的场景。
03内容合作怎么谈？
平台与 42 家体育内容创作者保持着专题合作。如果你有稳定的选题方向和数据需求，可以通过联系入口说明，我们评估合适的合作方式。
04用的时候发现问题怎么反馈？
对开球时间、签表路径或指标数值有疑问，都可以写信反馈。附上赛事名称和轮次，我们能更快定位到你说的那一场。
05电话什么时候能打通？
电话 15628283626 用于工作日业务对接。赛程数据与战绩对照相关的咨询，建议优先走邮箱，方便把赛事、轮次一并写清楚。
还没找到答案
没对上号的问题，直接找我们，写清楚一点会更快。
01邮件标题怎么写会更快分流？
涉及赛程数据与战绩对照的咨询，请在邮件标题注明「星空体育数据服务」。这样你的来信会直接进到对应的处理队列，不用再转一次。
02还有哪些渠道能找到你们？
客服邮箱 service@starry-kick.com.cn 长期接收站点咨询，工作日也可以用电话对接业务。需要当面沟通，可以前往广州市天河区体育东路 118 号星空体育大厦 12 层。
03站内的赛程和指标能不能引用？
引用时请标注版本号，定位球效率相关的内容写明 V4，战绩对照注明所在的赛季区间。具体说明可以看 使用指引。